Segurança da Informação

AVG inutiliza Windows 7

Problema ocorre com atualizações gratuitas do antivírus

Usuários do sistema operacional Windows 7 com capacidade de processamento na versão 64 bits informaram ao jornal The Telegraph na segunda-feira (13/12) que estão encontrando problemas com a última atualização do antivírus AVG.

O problema ocorre com as atualizações gratuitas do antivírus, disponível desde 1° de dezembro. Para corrigir o erro, a companhia disponibilizou um manual de instruções para a desabilitação da atualização do antivírus.

De acordo com o jornal, o problema acontece por causa de uma atualização na base de dados de vírus, que automaticamente força o computador a reiniciar para que a atualização seja executada. Assim que reinicia, o computador registra o código de erro "c0000135 error", e o sistema operacional não inicia.

A AVG pediu desculpas pela falha.