Olá sou fã deste caderno. De uns dias para cá, meu PC trava do nada. Eu estou navegando e, de repente, ele não obedece mais. Aí tenho que desligá-lo. O que será? Meu PC tem Windows 7 e só 2GB de memória. (Wilson Marques - Fortaleza)
Wilson, um sistema operacional pode deixar de responder caso um processo essencial a ele esteja corrompido. Ele pode ficar corrompido por conta de má instalação, desligamento incorreto do computador ou software malicioso (virus). Mas dificilmente o travamento do sistema acompanha o congelamento total dos principais periféricos de entrada. Indico que, quando travar, pressione o botão "Num Lock", "Caps Lock" ou "Scroll Lock". Caso consiga fazer acender e apagar os LEDs no teclado que apontam a ativação destas funções, é provável que seu problema seja de sistema operacional. Restaurá-lo pode ser a medida mais simples, usando o DVD de instalação do seu Windows. Eu sempre opto pela formatação e instalação de tudo, pois corrigiria alguns outros problemas comuns deste tipo de sistema. Mas aconselho que, antes disso, faça o backup de seus dados. Caso não consiga interagir por teclado e mouse no travamento, isso indica problema de hardware. Quase todas as razões são respostas de um mecanismo de defesa.
Eu e um amigo meu prestamos serviços de recuperação de arquivos de HD. Já fizemos a recuperação de notas fiscais de uma loja e funcionou perfeita mente com o Get Data Back. Em outro momento, na tentativa de recuperar vários filmes do HD de um usuário, não tivemos o mesmo êxito. Gostaríamos de saber se esse programa seria adequado para esse serviço profissionalmente e como seria feita a recuperação de um HD danificado fisicamente ou que não seja conhecido no sistema? Gostaríamos de nos especializar nisso. Existe algum equipamento para casos críticos? (Djones Oliveira da Silva)